Trong một showroom, quầy lễ tân, thu ngân là nơi khách dừng lại đầu tiên và cũng là nơi chốt đơn cuối cùng. Một chiếc quầy làm đúng công năng giúp nhân viên đứng cả ngày không mỏi, khách thanh toán nhanh, còn thương hiệu thì trông chỉn chu ngay từ ánh nhìn đầu tiên. Dưới đây là những gì chúng tôi đúc rút sau nhiều công trình thực tế.
👉 Đọc thêm: Thể hiện thương hiệu trong không gian showroom.
Kích thước quầy lễ tân chuẩn công năng
Sai lầm hay gặp nhất là làm quầy quá cao hoặc quá thấp. Con số an toàn cho hầu hết showroom như sau:
- Mặt làm việc bên trong cao 75 cm để nhân viên đặt máy tính, sổ sách vừa tầm gõ phím.
- Mặt tiếp khách phía ngoài cao 105-110 cm, che khuất máy móc và tạo cảm giác trang trọng.
- Chiều sâu quầy 60-70 cm để đủ chỗ đặt máy in hoá đơn, máy quẹt thẻ và vẫn còn khoảng trống thao tác.
- Chiều dài tối thiểu 1,2 m cho một vị trí thu ngân; nếu cần hai người làm cùng lúc, tăng lên 1,8-2,2 m.
Khoảng lùi phía sau quầy nên chừa ít nhất 90 cm để nhân viên xoay người, mở tủ mà không va vào tường.
Vật liệu nào bền cho quầy dùng mỗi ngày
👉 Đọc thêm: Chọn đơn vị thi công showroom uy tín: 6 tiêu chí.
Quầy lễ tân chịu ma sát liên tục từ tay khách, túi xách, thùng hàng nên vật liệu phải chống xước tốt. Ba lựa chọn phổ biến:
- Gỗ công nghiệp phủ Laminate: giá hợp lý, hàng trăm màu vân, chịu nước và trầy tốt hơn Melamine. Đây là lựa chọn cân bằng nhất cho showroom tầm trung.
- Mặt đá nhân tạo ốp trên phần bàn tiếp khách: sang, dễ lau vết bút và cà phê, hợp showroom cao cấp.
- Acrylic bóng gương cho phần logo hoặc mặt tiền quầy: tạo điểm nhấn hiện đại nhưng cần lau thường xuyên vì dễ bám vân tay.
Phần cạnh quầy nên dán nẹp chỉ nhôm hoặc bo tròn để không sứt góc khi va chạm.
Đang đọc tới đây và có mặt bằng cần thi công? Gọi ngay để được khảo sát nhanh, không mất phí.
Bố trí thu ngân và khu chờ hợp lý
Vị trí thu ngân nên đặt sao cho nhân viên bao quát được cửa ra vào và khu trưng bày chính, vừa tiện quan sát vừa tăng an ninh. Một số nguyên tắc bố trí:
- Đặt ổ điện và lỗ luồn dây ngay trong lòng quầy để dây máy tính, máy in gọn gàng, không lộ ra ngoài.
- Thiết kế ngăn kéo có khoá để cất tiền mặt và hoá đơn, ưu tiên ray giảm chấn để đóng êm.
- Chừa hốc để túi ni-lông, túi giấy, băng keo ngay dưới mặt quầy để đóng gói nhanh.
- Nếu shop hay có khách xếp hàng, bố trí ghế chờ hoặc quầy đứng phụ cách quầy chính 1-1,2 m để không ùn tắc.
Ánh sáng tại quầy nên dùng đèn trung tính 4000K, tránh ánh vàng làm hoá đơn khó đọc và mặt khách bị tối.
Đừng quên logo và nhận diện thương hiệu
Mặt tiền quầy là vị trí đắt giá để gắn logo. Chữ nổi mica hoặc inox kèm đèn hắt phía sau giúp thương hiệu nổi bật trong mọi bức ảnh khách chụp check-in. Chi phí phần này không lớn nhưng hiệu quả quảng bá rất bền.
Tổng chi phí một quầy lễ tân, thu ngân hoàn thiện thường dao động theo kích thước, vật liệu và mức độ trang trí. Muốn có con số chính xác, cách nhanh nhất là gửi kích thước mặt bằng để được bóc tách theo hạng mục.