Quầy lễ tân là nơi hội tụ nhiều chức năng nhất trong tiệm nail: đón khách, tư vấn, đặt lịch, thu ngân và trưng bày sản phẩm. Vậy mà nhiều tiệm chỉ kê tạm một chiếc bàn làm quầy, vừa thiếu chỗ để đồ vừa trông kém chuyên nghiệp. Một quầy được thiết kế đúng sẽ giúp cả vận hành và hình ảnh tiệm lên một bậc.
👉 Đọc thêm: Thiết kế tiệm nail phong cách Hàn Quốc, Nhật Bản.
Quầy lễ tân đảm nhận những vai trò gì?
Trước khi bàn về hình thức, cần hiểu quầy phải làm được những việc gì trong ngày:
- Đón và tư vấn khách: nơi khách dừng lại đầu tiên, xem mẫu, hỏi giá.
- Quản lý lịch hẹn: chỗ đặt sổ hẹn hoặc máy tính quản lý lịch.
- Thu ngân: đặt máy tính tiền, máy POS quẹt thẻ, ngăn cất tiền mặt.
- Trưng bày và bán thêm: tủ kính khoe sản phẩm, mẫu màu, quà tặng.
Thiết kế quầy phải phục vụ đủ những vai trò này thì mới gọi là đúng công năng, chứ không chỉ để đẹp.
Bốn nguyên tắc thiết kế quầy chuẩn
👉 Đọc thêm: Thiết kế khu chờ tiệm nail: giữ chân khách quay lại.
1. Mặt quầy đủ rộng và chia khu hợp lý
Mặt quầy cần đủ chỗ đặt máy tính tiền, máy POS, sổ hẹn và một khoảng trống để khách đặt túi, ký hóa đơn. Nên chia thành khu thao tác của nhân viên và khu tiếp xúc với khách rõ ràng, tránh để mọi thứ chồng chất lộn xộn trước mặt khách.
2. Chiều cao che khuất khu thao tác
Chiều cao mặt quầy phía khách khoảng 1,1m là hợp lý, cao hơn mặt bàn làm việc bên trong. Nhờ vậy, những thao tác đếm tiền, giấy tờ, dây điện của nhân viên được che khuất, giữ hình ảnh gọn gàng trước mắt khách.
3. Đủ ngăn kéo và chỗ giấu dây
Một quầy tốt phải có ngăn kéo có khóa để cất tiền, ngăn để giấy tờ, hóa đơn, và đường đi dây điện gọn cho máy tính, máy POS, đèn. Dây điện lòng thòng là lỗi thường gặp khiến quầy đẹp mấy cũng mất điểm.
4. Là điểm nhấn thẩm mỹ của tiệm
Vì đặt ngay lối vào, quầy nên là một điểm nhấn đẹp. Mặt quầy ốp đá, gỗ vân đẹp hoặc bề mặt hiệu ứng, kèm logo tiệm gắn nổi phía sau và đèn hắt là công thức tạo cảm giác sang trọng. Mảng tường sau quầy chính là phông nền khách hay chụp ảnh, nên đầu tư cho đẹp.
Đang đọc tới đây và có mặt bằng cần thi công? Gọi ngay để được khảo sát nhanh, không mất phí.
Vị trí đặt quầy trong tiệm
Quầy nên đặt ở vị trí khách nhìn thấy ngay khi bước vào, thường là gần cửa nhưng hơi lệch để không chắn lối đi. Nhân viên tại quầy cần bao quát được cửa ra vào và khu chờ để đón khách kịp thời. Ở tiệm nhỏ, quầy có thể kết hợp luôn với khu chờ và kệ trưng bày để tiết kiệm diện tích.
Chi phí đóng quầy lễ tân
Chi phí đóng một quầy lễ tân tiệm nail thường dao động từ 8 đến 20 triệu đồng, tùy kích thước, chất liệu mặt quầy và độ phức tạp. Quầy gỗ công nghiệp phủ Melamine hoặc Laminate là lựa chọn phổ biến vì cân bằng giá và độ bền. Mặt quầy ốp đá nhân tạo hoặc đá tự nhiên sẽ tăng chi phí nhưng đẹp và bền hơn khi tiếp xúc nước, hóa chất hằng ngày.
Lời khuyên là nên thiết kế quầy đồng bộ với tổng thể nội thất và mảng tường phía sau ngay từ bản vẽ 3D, thay vì đóng quầy rời rồi kê vào. Khi quầy, logo, ánh sáng và tường sau được tính chung một tổng thể, tiệm sẽ có một điểm đón khách vừa đẹp vừa vận hành trơn tru.