Quầy thu ngân là nơi chốt tiền, cũng là điểm cuối khách tiếp xúc. Quầy đặt sai chỗ, chật, thiếu chỗ đóng gói sẽ làm khâu thanh toán rối, khách chờ lâu bực mình và nhân viên vất vả. Một quầy tính toán kỹ vừa chốt nhanh vừa bán thêm được.
👉 Đọc thêm: Quầy thu ngân salon: bố trí gọn, thanh toán nhanh, chuyên nghiệp.
Vị trí và kích thước quầy
- Vị trí: gần cửa ra để nhân viên quản lý tầm nhìn, dễ tiễn khách và hạn chế thất thoát.
- Chiều cao: mặt quầy 0.9-1.1m cho khách đứng thanh toán, mặt làm việc trong cao 0.75m.
- Chiều dài: tối thiểu 1.6m để đủ chỗ máy POS, máy in bill và thao tác; dài hơn nếu lượng khách lớn.
- Chừa khu đóng gói riêng, có chỗ để túi, hộp, băng keo gọn gàng.
Đang đọc tới đây và có mặt bằng cần thi công? Gọi ngay để được khảo sát nhanh, không mất phí.
Bố trí thiết bị và hàng mua kèm
👉 Đọc thêm: Bố trí quầy thu ngân và khu trải nghiệm trong showroom.
- Chừa sẵn đường điện và mạng âm cho máy tính tiền, POS, máy quét, tránh dây lòng thòng trên quầy.
- Đặt kệ nhỏ bày hàng giá trị thấp, dễ quyết định (phụ kiện, đồ khuyến mãi) cạnh quầy để khách mua kèm trong lúc chờ.
- Có ngăn kéo tiền chắc chắn, chỗ cất giấy tờ, hóa đơn.
- Logo thương hiệu phía sau quầy làm phông nền và tăng nhận diện.
Kinh nghiệm thực tế
Đừng đặt quầy quá sâu khiến khách muốn thanh toán phải đi ngược lại. Mặt quầy nên dùng vật liệu chống xước, dễ lau vì tiếp xúc nhiều. Chừa khoảng trống trước quầy đủ cho 2-3 khách xếp hàng mà không chắn lối. Nếu showroom lớn, cân nhắc 2 điểm thanh toán để giờ cao điểm không ùn. Khu quầy gọn, sạch cũng tạo ấn tượng tốt ở phút cuối trước khi khách rời đi.
Chúng tôi làm quầy thu ngân đồng bộ khi thi công nội thất showroom; tham khảo thêm shophouse kinh doanh đẹp để chọn kiểu quầy hợp ngành hàng.