Quầy lễ tân là nơi khách nhìn thấy đầu tiên khi bước vào và cũng là nơi thanh toán trước khi rời đi, tức là gói trọn ấn tượng đầu và cuối của trải nghiệm. Vậy nhưng nhiều salon lại làm quầy theo cảm tính, sai kích thước, thiếu công năng, khiến nhân viên thao tác khó khăn và hình ảnh salon kém chuyên nghiệp.
👉 Đọc thêm: Lỗi ghế gội đầu salon sai kích thước và cách xử lý.
Dấu hiệu quầy lễ tân đang sai
- Quầy quá cao hoặc quá thấp, khách khó ký, nhân viên phải với hoặc cúi.
- Thiếu chỗ đặt máy tính, máy in bill, dây điện lộ lộn xộn.
- Không có ngăn thu ngân, ngăn tài liệu, đồ đạc để bừa trên mặt quầy.
- Quầy chắn tầm nhìn hoặc chặn lối vào, tạo cảm giác bí khi khách bước vào.
Nguyên nhân thường gặp
👉 Đọc thêm: Lỗi bố trí gương salon tóc và cách khắc phục.
Nguyên nhân đầu tiên là làm quầy chỉ chú trọng hình thức mà quên công năng, không tính chỗ cho thiết bị và thao tác của nhân viên. Thứ hai là lấy kích thước sai, mặt quầy tiếp khách và mặt làm việc bên trong cần cao độ khác nhau nhưng nhiều nơi làm bằng nhau. Thứ ba là đặt quầy sai vị trí, quá to so với sảnh hoặc chắn ngay lối vào.
Đang đọc tới đây và có mặt bằng cần thi công? Gọi ngay để được khảo sát nhanh, không mất phí.
Cách khắc phục
Về kích thước, quầy lễ tân thường thiết kế hai cấp: mặt tiếp khách phía ngoài cao khoảng 105-115cm để tạo sự chỉn chu và che khuất khu vực làm việc lộn xộn, mặt làm việc bên trong thấp hơn khoảng 75cm để nhân viên ngồi hoặc đứng thao tác máy tính thoải mái. Chiều sâu và chiều dài quầy cần cân đối với diện tích sảnh, không quá đồ sộ gây bí.
Về công năng, mặt trong quầy cần bố trí đủ chỗ đặt máy tính, máy in hóa đơn, ngăn kéo thu ngân có khóa, ngăn đựng tài liệu, sổ sách. Nên đi dây điện và mạng âm để không lộ dây, có ổ cắm sẵn cho thiết bị. Mặt quầy nên có khoảng trống cho khách ký, đặt điện thoại, và có thể trưng bày sản phẩm bán kèm.
Về vị trí, quầy nên đặt ở nơi dễ quan sát cửa ra vào và bao quát salon nhưng không chắn lối đi hay tầm nhìn vào không gian bên trong. Nếu quầy hiện tại quá to hoặc sai vị trí, có thể cải tạo lại kích thước và di dời để mở thông tầm nhìn.
Cách phòng ngừa
Ngay từ bản vẽ, chúng tôi thiết kế quầy lễ tân cân đối với tổng thể mặt bằng và nhận diện thương hiệu, tính đủ cao độ hai cấp, vị trí thiết bị, đường dây và ngăn lưu trữ. Quầy đẹp phải đi cùng công năng thì nhân viên mới làm việc hiệu quả và khách mới có ấn tượng tốt.
Một quầy lễ tân chuẩn vừa là điểm nhấn thẩm mỹ, vừa là công cụ vận hành trơn tru cho khâu đón tiếp và thanh toán. Đầu tư đúng cho quầy chính là đầu tư cho ấn tượng thương hiệu của salon.
Anh/chị muốn quầy lễ tân vừa đẹp vừa tiện dụng, hãy gửi mặt bằng để nhận bản vẽ 3D và báo giá miễn phí từ Nội Thất Hà Tuấn LX. Zalo: 0979 891 391. Tham khảo thi công nội thất salon tóc trọn gói với quầy lễ tân thiết kế theo thương hiệu.