Ít chủ showroom để ý rằng cách khách di chuyển trong cửa hàng hoàn toàn có thể được thiết kế. Luồng khách showroom tốt sẽ dẫn khách đi qua nhiều khu vực trưng bày, dừng lại ở những sản phẩm quan trọng và ở lại lâu hơn, từ đó tăng cơ hội mua. Ngược lại, bố trí lộn xộn khiến khách bối rối, xem qua loa rồi rời đi. Đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số.
👉 Đọc thêm: Thiết kế & thi công showroom mẹ và bé: an toàn, lối đi xe đẩy, khu trải nghiệm.
1. Tận dụng thói quen di chuyển tự nhiên
Đa số khách khi vào cửa hàng có xu hướng đi theo một chiều nhất định, thường là rẽ phải và di chuyển theo vòng. Thiết kế lối đi thuận theo thói quen này giúp khách di chuyển tự nhiên, không thấy gượng ép. Đặt sản phẩm bắt mắt ở hướng khách nhìn tới đầu tiên để kéo họ đi sâu vào trong.
2. Dẫn khách qua khu vực trọng điểm
👉 Đọc thêm: Kinh nghiệm chọn đơn vị thiết kế – thi công showroom uy tín.
Luồng khách nên được thiết kế để khách đi ngang qua các khu vực bạn muốn họ chú ý: sản phẩm chủ lực, hàng khuyến mãi, sản phẩm biên lợi nhuận cao. Bố trí lối đi khéo léo giúp khách tự nhiên tiếp xúc với những sản phẩm này thay vì bỏ lỡ. Nhiều siêu thị đặt hàng thiết yếu ở sâu bên trong để khách đi qua nhiều kệ, đó cũng là nguyên lý luồng khách.
3. Tạo điểm dừng hấp dẫn
Trên đường di chuyển, cần có những điểm dừng thú vị để khách dừng lại, cầm sản phẩm lên xem. Đó có thể là bàn trưng bày nổi bật, khu trải nghiệm, hoặc góc trang trí đẹp để chụp ảnh. Điểm dừng càng nhiều và hấp dẫn, khách ở lại càng lâu, và thời gian ở lại tỷ lệ thuận với khả năng mua hàng.
Đang đọc tới đây và có mặt bằng cần thi công? Gọi ngay để được khảo sát nhanh, không mất phí.
4. Tránh điểm chết và lối cụt
Điểm chết là những góc khách ít khi ghé tới, thường ở góc khuất hoặc cuối lối cụt. Sản phẩm đặt ở đó gần như bị bỏ quên. Hãy thiết kế luồng đi thành vòng khép kín để khách đi qua hết các khu vực, tránh lối cụt buộc khách phải quay đầu, tạo cảm giác bí bách. Nếu có góc khuất, dùng điểm nhấn hoặc ánh sáng để kéo khách đến.
5. Checklist thiết kế luồng khách showroom
- Thiết kế lối đi thuận theo thói quen rẽ phải, đi vòng.
- Dẫn khách qua khu vực sản phẩm trọng điểm.
- Đặt sản phẩm bắt mắt ở hướng khách nhìn tới đầu tiên.
- Tạo điểm dừng hấp dẫn để giữ chân khách.
- Tránh điểm chết, lối cụt gây quay đầu.
- Lối đi đủ rộng, thông thoáng, dễ di chuyển.
Luồng khách tốt là doanh số tốt
Khi khách được dẫn dắt đi qua nhiều sản phẩm một cách tự nhiên và ở lại lâu, cơ hội bán hàng tăng lên rõ rệt. Đây là chi tiết vô hình nhưng tác động lớn. Xem thêm cách chúng tôi quy hoạch không gian trong dịch vụ thi công nội thất showroom.
Muốn khách xem lâu, mua nhiều hơn?
Nếu bạn muốn quy hoạch luồng khách để showroom bán tốt hơn, hãy gửi mặt bằng cho Nội Thất Hà Tuấn LX qua Zalo 0979 891 391 để nhận bản vẽ 3D và báo giá miễn phí. Chúng tôi thiết kế lối đi và bố trí dẫn dắt khách qua đúng những sản phẩm bạn muốn đẩy mạnh.