Gội đầu massage là dịch vụ níu chân khách tốt nhất của salon, nhưng chỉ khi khách thấy dễ chịu. Nếu nằm gội mà mỏi cổ, đau gáy, khách sẽ ngại quay lại dù tay thợ có khéo. Phần lớn vấn đề đến từ ghế gội và cách kê bồn sai, hoàn toàn khắc phục được.
👉 Đọc thêm: Cách chọn ghế gội đầu salon: công thái học, chống mỏi.
Vì sao khách mỏi cổ khi gội
- Mép lõm bồn không ôm gáy. Cổ khách treo lơ lửng, chịu lực dồn vào một điểm.
- Bồn kê quá cao hoặc quá thấp. Cổ bị ngửa gắt hoặc gập xuống.
- Ghế không ngả đủ, không có gối đỡ. Khách phải gồng giữ đầu.
Đang đọc tới đây và có mặt bằng cần thi công? Gọi ngay để được khảo sát nhanh, không mất phí.
Cách chọn ghế và kê bồn đúng
👉 Đọc thêm: Bồn gội đầu bị rò rỉ nước: nguyên nhân và cách xử lý.
- Chọn ghế gội ngả ra sau góc 30-40 độ, có tựa chân để khách duỗi thoải mái.
- Mép lõm bồn (chỗ tựa gáy) phải ôm sát gáy, bo tròn, không có cạnh sắc.
- Kê chiều cao bồn sao cho khi khách nằm, cổ thẳng tự nhiên, không ngửa gắt cũng không gập.
- Trang bị gối đỡ cổ bằng mút mềm hoặc khăn cuộn để điều chỉnh theo từng người.
- Ghế có đệm dày, bọc da PU dễ lau, khung chịu lực tốt.
Kinh nghiệm phục vụ
Trước khi gội nên hỏi khách thấy cổ đã thoải mái chưa, chỉnh gối đỡ cho vừa. Người cao, người thấp cần kê gối khác nhau, không áp một kiểu cho tất cả. Định kỳ kiểm tra khớp ngả của ghế, siết lại nếu lỏng để giữ góc đúng. Một khu gội êm ái khiến khách mê, sẵn sàng trả thêm cho dịch vụ gội dưỡng, tăng doanh thu trên mỗi lượt.
Khu gội cần tính cả công thái học lẫn thoát nước, bạn có thể xem cách chúng tôi bố trí trong trang nội thất salon tóc và tham khảo khu gội thực tế trong mục dự án đã thi công.