Khách bước vào một không gian dịch vụ, ánh mắt đầu tiên thường tìm đến quầy lễ tân để biết mình cần làm gì tiếp theo. Nếu quầy đặt khuất, khó thấy, hoặc thiết kế lộn xộn, cảm giác chuyên nghiệp sẽ giảm ngay từ giây đầu dù nội thất phía trong có đẹp đến đâu.
👉 Đọc thêm: Bố trí salon tóc đúng: luồng cắt – gội – chờ tối ưu.
Vị trí — nhìn thấy ngay khi bước vào
Quầy lễ tân nên đặt ở vị trí đối diện hoặc chéo góc với cửa ra vào, trong tầm nhìn trực tiếp không bị che khuất bởi cột, kệ hay vách. Khoảng cách từ cửa đến quầy không nên quá xa, tốt nhất trong vòng 3-5m để khách không phải đi tìm.
Kích thước chuẩn cho quầy lễ tân
👉 Đọc thêm: Bố trí spa chuẩn thư giãn: lễ tân – trị liệu – xông hợp lý.
Chiều cao mặt quầy phổ biến có hai loại: khoảng 1,1m nếu lễ tân đứng tiếp khách (phù hợp salon, cửa hàng bán lẻ), hoặc khoảng 75cm nếu lễ tân ngồi ghế làm việc (phù hợp văn phòng, spa). Chiều sâu mặt quầy tối thiểu 45-50cm để đủ đặt máy tính, sổ đặt lịch, điện thoại mà không bị chật.
- Mặt quầy nên chọn vật liệu dễ lau chùi như đá nhân tạo, laminate chống trầy, tránh vật liệu dễ bám vân tay hoặc ố màu.
- Phía sau quầy nên có logo thương hiệu làm điểm nhấn, kích thước vừa phải, không quá to gây rối mắt.
- Ánh sáng khu vực quầy nên sáng hơn khu chờ một chút để tạo điểm nhấn thị giác, dẫn mắt khách về đúng nơi cần đến.
- Nên có ngăn kéo hoặc hộc tủ kín đáo dưới quầy để cất giấy tờ, sổ sách, không để bừa trên mặt quầy.
Đang đọc tới đây và có mặt bằng cần thi công? Gọi ngay để được khảo sát nhanh, không mất phí.
Chi tiết nhỏ tạo khác biệt
Một bình hoa nhỏ, khay kẹo, hoặc màn hình nhỏ hiển thị dịch vụ/giá tại quầy lễ tân là chi tiết đơn giản nhưng tạo cảm giác chăm chút, chuyên nghiệp hơn nhiều so với quầy trống trơn chỉ có máy tính.
Mẹo bố trí cho mặt bằng hẹp
Nếu mặt bằng quá hẹp không đủ chỗ làm quầy lớn, có thể làm quầy dạng bàn console mỏng áp tường, vẫn đủ chức năng tiếp đón mà không chiếm nhiều diện tích sảnh vào.